Reglamento de la promoción navideña Interlac

Tradiciones con sabor a premio

Incorpora los datos confirmados por la marca y una propuesta de calendario y condiciones operativas. Los puntos por confirmar se identifican en la nota interna al final, que deberá retirarse antes de publicar.

1 Organizador y objeto

Innova Blends, S. A., cédula jurídica 3-101-305112, con domicilio en Costa Rica, Heredia, Santo Domingo, Santa Rosa, La Valencia, Bodegas del Sol, en adelante el Organizador, desarrolla la promoción “Tradiciones con sabor a premio” de la marca Interlac. Este reglamento establece las condiciones de participación, selección de ganadores y entrega de diez premios de cincuenta mil colones cada uno.

2 Territorio y vigencia

La promoción es válida en Costa Rica. Participan compras de productos Interlac realizadas en cualquier comercio del país del 25 de octubre de 2026 a las 00:00 horas al 18 de diciembre de 2026 a las 23:59 horas, ambas fechas inclusive. El registro de facturas estará habilitado durante ese mismo período. Todas las horas corresponden a Costa Rica. Los sorteos y la entrega de premios podrán efectuarse después del cierre, según este reglamento.

3 Participantes y productos

Podrán participar personas físicas mayores de dieciocho años, nacionales o extranjeras residentes en Costa Rica, con documento de identidad vigente. Participan todas las presentaciones y variedades de productos de la marca Interlac, sin monto mínimo de compra, siempre que la factura incluya al menos un producto Interlac.

No podrán participar empleados, directivos ni representantes del Organizador; personal de agencias y proveedores directamente involucrado en la ejecución, administración o fiscalización de esta promoción; ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Las personas jurídicas no participan.

4 Mecánica de participación

El participante deberá comprar al menos un producto Interlac durante la vigencia, ingresar a https://www.somosinterlac.com/tradiciones/, completar el formulario y cargar una fotografía o archivo legible de su factura. Deberá facilitar su nombre completo, identificación, teléfono y correo electrónico, así como la fecha, número y comercio emisor de la factura, y aceptar expresamente el reglamento y el tratamiento de datos necesario para administrar la promoción.

Cada factura válida equivale a una sola oportunidad, aunque incluya varios productos Interlac. Una persona podrá registrar distintas facturas válidas; no existe límite de facturas por persona. Una misma factura no podrá registrarse más de una vez ni a nombre de varias personas. Su carga o recepción no sustituye la validación de requisitos.

5 Validación de facturas

La imagen deberá permitir identificar comercio emisor, fecha de compra, número de factura y al menos un producto Interlac. Se aceptarán facturas físicas y electrónicas verificables. Si el detalle utiliza una abreviatura que no permite identificar el producto, el Organizador podrá solicitar comprobación adicional antes de adjudicar el premio.

El participante deberá conservar el comprobante original físico o electrónico hasta que finalice la validación y, si resulta ganador, hasta recibir el premio. No serán válidos comprobantes alterados, falsificados, anulados, correspondientes a compras devueltas, emitidos fuera de la vigencia o que no acrediten la compra de Interlac. Se excluirán registros automatizados, identidades falsas y duplicados comprobados; la decisión deberá quedar documentada.

6 Calendario de sorteos y acumulación

Se realizarán cinco sorteos, con dos premios de ₡50.000 cada uno. El cierre de cada corte será a las 23:59 horas de la fecha indicada. Los registros posteriores al corte se incorporarán al siguiente sorteo. No se aceptarán nuevos registros después del 18 de diciembre de 2026.

Sorteo	Cierre de registros	Fecha de sorteo	Premios
1	15 noviembre 2026	16 noviembre 2026	2 × ₡50.000
2	22 noviembre 2026	23 noviembre 2026	2 × ₡50.000
3	6 diciembre 2026	7 diciembre 2026	2 × ₡50.000
4	13 diciembre 2026	14 diciembre 2026	2 × ₡50.000
5	18 diciembre 2026	21 diciembre 2026	2 × ₡50.000

Las facturas válidas no ganadoras permanecerán activas para los sorteos posteriores, sin necesidad de registrarlas nuevamente. Cada factura conserva una sola oportunidad en cada sorteo; su antigüedad no genera oportunidades adicionales dentro de un mismo sorteo.

Cada persona podrá ganar una sola vez durante toda la promoción. Al confirmar su condición de ganador, se excluirán todas sus facturas de las selecciones restantes, incluso si registra nuevas compras. La identificación será el criterio principal para controlar esta restricción.

7 Premios

Se otorgarán diez premios individuales de ₡50.000, para un total de ₡500.000. Cada premio se entregará mediante transferencia bancaria en colones a una cuenta de una entidad financiera de Costa Rica a nombre del ganador. El Organizador asumirá las comisiones de envío que le correspondan, de modo que el ganador reciba el monto anunciado. Los premios no son transferibles ni sustituibles por productos u otros beneficios.

8 Procedimiento de selección

Los sorteos se realizarán mediante selección aleatoria de registros válidos, en el domicilio del Organizador indicado en la sección 1, a las 10:00 horas de las fechas señaladas.

Se seleccionarán dos ganadores provisionales de personas distintas y cuatro suplentes distintos por sorteo, en orden de extracción. Al seleccionar a una persona se retirarán temporalmente sus demás registros de esa extracción para impedir selecciones duplicadas. Se excluirán previamente los ganadores confirmados de sorteos anteriores.

La adjudicación dependerá de verificar identidad, mayoría de edad, factura, cumplimiento de las exclusiones y titularidad de la cuenta bancaria. La persona seleccionada no adquiere un derecho definitivo al premio hasta completar esta validación. Ante incumplimiento o desistimiento se contactará al primer suplente elegible, respetando el orden de extracción y las mismas condiciones.

Los suplentes que no reciban un premio conservarán sus participaciones en sorteos posteriores. Si se agota la lista de suplentes o no hay suficientes participantes elegibles, se efectuará una selección complementaria ante notario público entre los registros elegibles del mismo corte. Su fecha se comunicará en la página de la promoción. No se incorporarán compras ni registros posteriores al corte correspondiente.

9 Contacto y confirmación de ganadores

El Organizador contactará a cada ganador provisional dentro de los tres días hábiles siguientes al sorteo, mediante el teléfono o correo electrónico registrado. Realizará al menos tres intentos documentados durante tres días hábiles, utilizando ambos medios cuando estén disponibles. Si no logra contacto en ese período, podrá acudir al suplente correspondiente.

Una vez recibida la comunicación efectiva, el ganador provisional contará con cinco días hábiles para confirmar la aceptación y aportar por un canal privado indicado por el Organizador su documento de identidad, la factura seleccionada y una constancia de titularidad de su cuenta o información bancaria equivalente. Solo se solicitarán datos indispensables para validar y entregar el premio.

Si no responde dentro del plazo, renuncia, presenta información falsa o no cumple los requisitos, perderá la adjudicación provisional y se contactará al suplente. Cada suplente tendrá los mismos plazos de contacto y respuesta. El Organizador documentará el motivo de sustitución.

Para los efectos de este reglamento, los días hábiles excluyen sábados, domingos y feriados nacionales. Los plazos de respuesta se contarán desde el día hábil siguiente a la comunicación efectiva. Una solicitud de aclaración debidamente justificada deberá comunicarse por escrito al interesado.

10 Entrega y publicación de resultados

El premio se transferirá dentro de los diez días hábiles siguientes a la validación completa de los requisitos. El Organizador notificará al ganador la transferencia y conservará el comprobante bancario y la constancia de recepción. Si una transferencia es rechazada, deberá coordinar la corrección de los datos; el rechazo por sí solo no se considerará entrega del premio.

El ganador deberá aportar una cuenta propia activa que pueda recibir transferencias en colones. No se transferirán premios a cuentas de terceros. Si surge una imposibilidad de recepción, el Organizador coordinará con el ganador una solución documentada que conserve el valor del premio y respete la normativa aplicable.

Los nombres de los ganadores confirmados y el sorteo correspondiente se publicarán dentro de los cinco días hábiles siguientes a su confirmación en la página de la promoción y en los medios oficiales utilizados para anunciarla. No se publicarán identificaciones completas, teléfonos, correos ni datos bancarios.

El Organizador nunca solicitará contraseñas, códigos de verificación, claves bancarias ni pagos para reclamar el premio. Los datos bancarios se solicitarán únicamente para coordinar la transferencia con los ganadores validados.

11 Información y consultas

El reglamento y las comunicaciones de la promoción estarán disponibles en https://www.somosinterlac.com/tradiciones/. Para consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales, el contacto del Organizador es info@innovablends.com. También podrán presentarse comunicaciones escritas en el domicilio indicado en la sección 1, dirigidas a la administración de la promoción Interlac.

12 Tratamiento de datos personales

Innova Blends, S. A., en su condición de responsable y administrador de la base de datos de la promoción, recopilará los datos facilitados en el formulario para registrar participaciones, verificar facturas y requisitos, prevenir duplicidades y fraude, realizar los sorteos, contactar a los seleccionados, entregar los premios y atender consultas o reclamos. Los datos bancarios y copias de identificación se solicitarán únicamente a las personas seleccionadas que deban acreditar su derecho al premio.

El formulario deberá informar qué campos son obligatorios y cuáles opcionales. Sin la información indispensable y el consentimiento para su tratamiento no será posible validar la participación ni entregar el premio. La aceptación deberá ser expresa, mediante una casilla no premarcada, separada de cualquier autorización para recibir publicidad.

El acceso se limitará al personal autorizado del Organizador y a los proveedores técnicos o profesionales que deban intervenir para ejecutar la promoción, bajo instrucciones, deberes de confidencialidad y medidas de seguridad. No se venderán los datos ni se utilizarán para fines incompatibles con los informados. Las transferencias de datos que requieran autorización se someterán al consentimiento correspondiente.

13 Conservación y derechos de las personas

El Organizador conservará los datos por el tiempo necesario para administrar la promoción, entregar los premios, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Como plazo operativo propuesto, los registros de participación se suprimirán o anonimizarán a los doce meses de la entrega del último premio, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal o por un reclamo pendiente, cuyo acceso se restringirá.

Las personas podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento, conforme a la Ley N.° 8968 y demás normativa aplicable, mediante el contacto de la sección 11 o en el domicilio del Organizador. La solicitud se atenderá dentro del plazo legal aplicable, previa verificación proporcional de identidad. Si la supresión se solicita antes de finalizar la promoción e impide validar una participación, esta no podrá continuar; ello no afectará los derechos ya adquiridos ni las obligaciones legales de conservación.

Recibir publicidad de Interlac será opcional y requerirá un consentimiento específico y separado. Rechazarlo o revocarlo no reducirá las posibilidades de ganar ni condicionará la entrega del premio. El Organizador no solicitará datos sensibles para esta promoción.

14 Imagen y difusión de la promoción

La publicación de los resultados se limitará a identificar a los ganadores confirmados y sus premios. Cualquier fotografía, video, testimonio o uso adicional de imagen o voz con fines publicitarios requerirá autorización independiente que defina finalidad, medios y duración. Negarse a esa autorización adicional no impedirá recibir el premio.

15 Incidencias y modificaciones

El Organizador podrá excluir participaciones cuyo incumplimiento se compruebe y documente. Los errores técnicos se evaluarán con base en los registros disponibles; no se admitirán exclusiones arbitrarias ni exoneraciones por hechos imputables al Organizador. Los participantes deberán proporcionar información veraz y conservar sus comprobantes.

Una modificación del calendario o de las condiciones deberá responder a una causa justificada, ajustarse a la normativa y comunicarse oportunamente por los mismos medios de difusión, sin disminuir premios ni perjudicar derechos adquiridos. Si una incidencia impide realizar un sorteo, se publicará su reprogramación y se conservará la base del corte original. Cualquier suspensión por fuerza mayor se limitará a lo indispensable y no extinguirá automáticamente las obligaciones pendientes.

16 Aceptación y normativa aplicable

Participar requiere conocer y aceptar expresamente este reglamento. Las referencias publicitarias a “Aplican condiciones” remiten a este documento, que deberá ser accesible antes del registro. La promoción se regirá por las leyes de Costa Rica, incluidas la Ley N.° 7472, su reglamento y la Ley N.° 8968, según corresponda. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor ni impide acudir a las autoridades competentes.